Док.Москва

Политика обработки персональных данных

Актуальный проект политики (обновление W-14: платежи и чеки). Юридическая вычитка и подача уведомления в РКН — на стороне оператора; см. также docs/уведомление_РКН.md в репозитории.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Док.Москва» (далее — Сервис), доступного по адресам dok.moscow и app.dok.moscow.

2. Оператор

Оператор персональных данных — ООО «УСЭ» (полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «УЧРЕЖДЕНИЕ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ», ИНН 7707817216, ОГРН 5137746012619; см. Реквизиты). Контакт для обращений по вопросам ПДн: privacy@dok.moscow (см. также Контакты).

3. Какие данные обрабатываются

  • учётные данные пользователей кабинета (e-mail, хэш пароля);
  • реквизиты организации и контрагентов, вносимые пользователями для генерации документов;
  • данные об оплате подписки: сумма, тариф, период, идентификаторы платежа банка, e-mail для чека, статус и ссылка на фискальный чек;
  • заявки на ранний доступ с лендинга (e-mail, профиль деятельности, комментарий);
  • технические данные (IP, cookie сессии, CSRF-токен) — для безопасности и работы сервиса.

Номер банковской карты оператор Сервиса не получает и не хранит: ввод карты выполняется на стороне платёжного оператора.

4. Цели обработки

Предоставление функций кабинета, приём оплаты подписки и формирование чеков 54‑ФЗ, коммуникация по заявкам на доступ, обеспечение безопасности, исполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, договора (оферты) при подключении организации и оплате тарифа, а также законных интересов оператора в части защиты Сервиса от злоупотреблений.

6. Хранение и передача. Операторы платежей

Данные размещаются на серверах в Российской Федерации. Резервные копии хранятся у оператора и/или в российском объектном хранилище.

Для приёма оплаты и фискализации чеков оператор передаёт платёжному партнёру — АО «ТБанк» (сервис Т‑Касса / интернет-эквайринг) — сведения, необходимые для проведения платежа и формирования чека (сумма, назначение, e-mail или телефон плательщика, система налогообложения позиции чека). Обработка данных на стороне банка осуществляется по правилам банка и применимого законодательства.

Иная передача третьим лицам — только в случаях, предусмотренных законом, либо поставщикам инфраструктуры по договору (хостинг, почта) с соблюдением конфиденциальности.

7. Срок хранения

Учётные и рабочие данные — пока действует доступ организации и в сроки, установленные настройками хранения файлов. Сведения о платежах и чеках — в сроки, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта и разрешения споров. Заявки с лендинга — до обработки запроса и не дольше срока, необходимого для связи с заявителем, либо до отзыва согласия.

8. Права субъекта

Вы вправе запросить сведения об обработке, исправление, удаление (в пределах закона), отзыв согласия — направив обращение на privacy@dok.moscow.

9. Cookies и метрические программы

Сервис использует cookie сессии и CSRF для аутентификации и защиты форм.

На публичных страницах сайта (dok.moscow, включая раздел «Законодательство» и юридические материалы) оператор может использовать метрические программы Яндекс.Метрика и/или Google Analytics 4 для сбора обезличенной статистики посещений, оценки удобства интерфейса и качества контента. Идентификаторы счётчиков включаются и отключаются администратором в Едином окне; в кабинете пользователя и в административной панели счётчики не размещаются.

При использовании указанных программ часть технических данных о посещении (например, IP-адрес в обезличенном виде, сведения о браузере и действиях на странице) может обрабатываться на стороне соответствующих сервисов Яндекса и/или Google в соответствии с их политиками. Пользователь может ограничить сбор статистики средствами браузера (блокировка cookie сторонних доменов, расширения) либо обратиться к оператору по адресу privacy@dok.moscow.

Черновик абзаца (W-40); финальная юридическая редакция — на стороне владельца/оператора.

10. Изменения

Актуальная версия Политики публикуется на этой странице. Существенные изменения доводятся до пользователей кабинета при входе или по e-mail.